Često postavljana pitanja
Na ovoj stranici pronaći ćete odgovore na svoja pitanja o ovim temama:
-Informacije o proizvodu
-Cijene i plaćanje
-Podrška
-Web trgovina
Ne možete pronaći odgovor koji tražite?
Kontaktirajte naš tim, rado ćemo vam pomoći.
Informacije o proizvodu
-Koje vrste dijelova isporučujete? Koje marke imate na zalihi?
Isporučujemo originalne, izvorne i visoko{0}}kvalitetne naknadne dijelove za radne platforme na zraku. Naše zalihe uključuju dijelove za GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG, XCMG, ZOOMLION, MANTALL, MANITOU, MEC, HELI, TCM, LINDE, GROVE, UPRIGHT, SNORKEL, Hangcha, Toyotu i mnoge druge međunarodne marke.
-Kako mogu znati je li dio originalan ili rezervni?
Održavamo potpunu transparentnost tijekom cijele transakcije. Možete jasno razlikovati je li proizvod koji kupujete originalni dio OEM-a ili zamjenski dio nakon prodaje. Osim toga, u ponudi ćemo jasno navesti je li cijena za originalne OEM dijelove ili dijelove za naknadno tržište.
-Jesu li rezervni dijelovi kompatibilni s originalnim dijelovima?
Da, svi naši AFM dijelovi potpuno su kompatibilni s OEM dijelovima – zajamčena plug{0}}and{1}}instalacija.
-Koje pojedinosti trebam dati ako nemam referencu dijela?
Navedite marku stroja, model, serijski broj i godinu proizvodnje, plus jasan opis ili fotografiju dijela i njegovu lokaciju na stroju. Naš iskusni tim rado će vam pomoći pronaći upravo ono što vam je potrebno.
-Koje jamstvo nudite na dijelove?
Većina ekvivalentnih dijelova pokrivena je jednogodišnjim jamstvom uz normalnu upotrebu (isključujući elektroničke kartice, baterije i kotače).
Cijene i plaćanje
-U kojoj će valuti biti moja ponuda?
Ponude se mogu dati u EUR, USD ili CNY.
-Kako mogu platiti svoju narudžbu?
Možete platiti kreditnom karticom (Pay By Link), Paypalom, predračunom (prve narudžbe zahtijevaju plaćanje unaprijed) bankovnim transferom.
-Mogu li platiti u svojoj lokalnoj valuti?
Prihvaćamo plaćanja u EUR, USD i CNY. Ako niste sigurni prihvaćamo li vašu valutu, naš tim rado će vam pomoći pronaći rješenje.
-Imate li posebne ponude ili promocije?
Svaki mjesec nudimo posebnu promociju. Provjerite našu stranicu s promocijama kako biste otkrili ponudu ovog mjeseca.
podrška
-Nudite li tehničku podršku ili usluge instalacije?
Naravno. S gotovo 20 godina u industriji AWP dijelova, isporučujemo potpunu tehničku podršku. Isporučujemo detaljnu tehničku dokumentaciju i trenutnu mrežnu tehničku podršku za rješavanje bilo kakvih problema s podudaranjem ili radom. Iako inozemna-instalacija na licu mjesta nije dostupna, naši inženjeri pružaju detaljne upute za daljinsku instalaciju i-video vodstvo u stvarnom vremenu kako bi osigurali glatku montažu. Stojimo iza svojih proizvoda pouzdanom-tehničkom uslugom nakon prodaje.
-Kako mogu vratiti dio?
Ako imate bilo kakvih nedoumica ili nedoumica u vezi s proizvodima koje prodajemo, slobodno se obratite izravno našem prodajnom osoblju radi rješenja. Pružit ćemo vam najbrže i najučinkovitije rješenje.
Webshop
-Imate li internetsku trgovinu za izravnu narudžbu?
Molimo kontaktirajte izravno našeg prodajnog predstavnika, a mi ćemo vam poslati poveznicu na našu internetsku trgovinu za izravne narudžbe.